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电子商务正在蓬勃发展——了解百事可乐如何保持领先地位

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百事可乐电子商务增长团队的女性参加会议
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每天,PepsiCo 的电子商务团队都以新的想法和新的营销策略应对不断变化的在线销售格局。通过这个幕后视频了解他们是如何做到的。

在 2019,电子商务增长为百事可乐带来了 1 亿美元的收入。团队知道 消费者希望有更多的选择和数字渠道来在线订购他们最喜欢的零食和饮料。 电子商务营销主管 Lauren Fleischer 解释了她的团队如何解决不断变化的新挑战,并分享将传统品牌带入数字时代的兴奋。

Lauren Fleischer(电子商务营销主管):当我想到创造力时,从头开始构建东西的概念真的让我产生了共鸣。你如何将一个以前从未存在过的想法塑造或制作成非常真实、可测量、有形、可见的东西?这就是我们在百事可乐正在做的事情。我们正在采用这些品牌,我们正在采用这种消费数字媒体的新方式并将它们整合在一起。我们从其他行业中汲取了很多灵感,但我们真正解决的问题是传统品牌或消费品之前从未解决过的问题。我的职业生涯始于品牌管理,在数字营销刚刚兴起的一个非常激动人心的时期从事休闲食品品牌工作。然后,我走上了创业之路,在一家直接面向消费者的零售商处工作,并以每天的数据为生。但我确实错过了每个人都知道和喜爱的大民族品牌的一些兴奋。

对我来说,百事可乐将初创公司的速度与美国人熟知和喜爱的品牌规模完美结合。我与我们的零售合作伙伴合作,以增加我们的电子商务销售额。因此,我每天都在研究不同的广告策略,并与一组合作伙伴一起以可衡量的方式发展我们的业务。从历史上看,当购物者购买他们的杂货时,有一种方法可以做到这一点。有很多我们甚至没有想到的机制,这些都是我们现在必须在在线环境中解决的挑战。想想当你在商店里看到百事可乐瓶或乐事薯片的展示时。那不一定是在线翻译。

因此,我们的团队跨职能开展工作以解决这些挑战。我们从来自不同行业的每个人那里汲取了各种经验,我们试图打造一种新的体验,为购物者提供最佳的购买途径和百事可乐品牌的最佳体验。我热爱我的工作的原因是因为我们正在解决以前没有解决过的问题。结果,我们每天都在学习,我们在进步,没有两天是一样的。就个人员工发展而言,这种学习速度确实令人兴奋。第二部分是我们正在做的工作对公司至关重要。将传统品牌带入数字时代确实很艰难,但也令人兴奋。因此,它对公司具有如此重要的战略意义,我们有足够的精力和资源来实现它。