À quoi ressemble le travail dans la technologie chez PepsiCo ? Écoutez quatre employés de l'informatique.

Mayaria johnson

Titre : Responsable mondial de l'activation du changement informatique

Lieu : Plano, Texas

Vous avez commencé en tant que stagiaire. Qu'est-ce qui vous a initialement attiré vers PepsiCo ?

Lorsque j'étais étudiante au collège, j'ai assisté à un événement sur les carrières coorganisé par la section de mon université de la Society of Women Engineers, dont j'étais présidente à l'époque. Je n'étais pas forcément à la recherche d'un stage, juste d'un coup de main pour l'événement. Mais j'ai commencé à discuter avec désinvolture avec un recruteur informatique de PepsiCo, et nous nous sommes immédiatement connectés. C'est la culture de PepsiCo qui m'a le plus marqué. Même juste pendant le stage, il semblait que l'entreprise avait vraiment investi dans ses employés et s'était efforcée de défendre leur croissance et de célébrer leur succès. J'ai donc donné mon CV au recruteur et j'ai été sélectionné pour être stagiaire.

Comment votre stage vous a-t-il conduit à une carrière à temps plein chez PepsiCo ?

Nous savons travailler dur et nous savons nous amuser, et en tant que stagiaire, cela m'est apparu très clairement. Nous avions des matchs de kickball, puis nous rencontrions des hauts dirigeants dans un cadre de type réseautage rapide. J'ai rencontré tellement de gens formidables et j'ai eu des mentors vraiment inspirants. Ils m'emmenaient déjeuner et me donnaient des conseils sur la façon de naviguer dans PepsiCo et de lancer ma carrière ici. L'un de ces mentors m'a parlé de l'espace Frito-Lay Go-To-Market et de la façon dont ils développaient des applications pour soutenir le programme. Et cela m'a vraiment fasciné, que l'informatique ait un impact direct sur les activités de première ligne. Ainsi, après mon stage, j'ai commencé à temps plein avec l'équipe Frito-Lay Go-To-Market, travaillant avec l'équipe de vente sur le terrain.

Chaque jour, vous collaborez entre départements. Vous attendiez-vous à ce que votre carrière dans la technologie soit si centrée sur les gens ?

Définitivement pas. Quand j'ai obtenu mon diplôme en informatique, j'ai toujours pensé que mon parcours professionnel se limitait à celui de développeur. Mais depuis que je suis chez PepsiCo, j'ai vu qu'être développeur n'est qu'un tremplin vers d'autres opportunités technologiques. Ici, la technologie n'est pas seulement le codage, c'est la stratégie, la gestion de projet, les données et l'analyse, la sécurité, l'infrastructure, toutes ces choses auxquelles les gens ne penseront probablement jamais en dehors de la programmation informatique. Il n'y a vraiment aucune limite à la technologie chez PepsiCo.

Quelle est la meilleure partie de travailler dans la technologie chez PepsiCo ?

La flexibilité et la diversité du domaine. Dans mon premier rôle, je me concentrais sur le codage et le développement de programmes. Dans mon rôle suivant, je configurais des plates-formes, comme Salesforce, pour des fonctionnalités prêtes à l'emploi. Ensuite, je travaillais sur l'analyse des données, l'identification des idées. Et récemment, je suis passé à mon rôle de leader du changement. Je suis passé de très technique à plus stratégique, mais tout a été axé sur la technologie, et cela ne se produit pas dans toutes les entreprises.

De plus, j'aime pouvoir travailler côte à côte avec des personnes aussi talentueuses et compétentes et m'imprégner de toutes les connaissances et de l'expérience qu'ils ont acquises au fil des ans. Ils m'encouragent et me défient d'une manière que je ne pourrais pas me défier.

Vous êtes très impliqué dans votre communauté, faisant du bénévolat au travail et en dehors du travail. Pourquoi cet engagement communautaire est-il important pour vous ?

Ma mère enseigne dans une école secondaire et j'ai parlé plusieurs fois à sa classe de mon cheminement universitaire vers ma carrière. J'aime toujours faire ça, parce que j'ai découvert que beaucoup de gens dans ma communauté n'ont pas toujours l'impression qu'ils peuvent accomplir certaines choses. Mais j'aime leur dire comment je suis resté concentré et motivé, comment j'ai été soutenu et comment j'ai surmonté certains des mêmes défis auxquels ils sont confrontés maintenant. Le partage de ces pépites d'informations leur permet, espérons-le, de voir qu'ils peuvent le faire aussi.

Chez PepsiCo, j'ai eu l'opportunité d'encadrer un stagiaire et de coacher un groupe de stagiaires qui travaillaient sur un défi commercial. Pouvoir partager ce que j'ai appris en cours de route, comme tant d'autres l'ont fait avec moi, est vraiment gratifiant.

Marilyn colantuoni

Titre : Directeur de la stratégie, du portefeuille et de la transformation des technologies de l'information pour l'Amérique latine

Lieu : Mexico, Mexique

Vous êtes chez PepsiCo depuis plus de 10 ans. Qu'est-ce qui vous a amené à PepsiCo ?

Depuis que j'étais une petite fille, et les gens me demandaient Coca Cola ou Pepsi ?, je dirais Pepsi ! J'ai toujours eu une inclination, une connexion avec PepsiCo - la marque, les produits, tout. Mais ce n'est vraiment que lorsque j'ai été appelé pour un entretien avec PepsiCo que j'ai compris tout ce qu'il fait. C'est bien plus qu'une entreprise d'aliments et de boissons, et les gens qui y travaillent sont incroyables. C'était à la hauteur de mon amour d'enfance et je voulais travailler dans un endroit magique.

Vous avez une longue histoire de travail dans la technologie. En quoi la technologie de PepsiCo est-elle différente des autres entreprises ?

Oui, j'ai toujours travaillé dans la tech, et jamais mon travail n'a eu un impact aussi tangible sur le consommateur final. Nos marques et nos produits ont un lien avec de vraies personnes, leur vie quotidienne, leur maison, leur famille. Et grâce à la technologie, nous sommes capables de penser à des choses innovantes qui auront un impact très humain sur les gens.

En tant que stratège informatique, à quoi ressemblent vos journées ?

Nous analysons toujours. Disséquer des projets, rechercher des pistes d'amélioration, essayer de trouver des façons de faire plus efficaces et plus agiles. Et pas seulement pour l'informatique, mais pour l'ensemble de l'organisation. Si vous ne connaissez pas l'entreprise et où nous nous dirigeons, vous allez rater la cible de ces gains d'efficacité. Donc, une grande partie de mon rôle consiste également à comprendre d'autres rôles pour m'assurer que nos analyses sont exactes.

Vous avez remporté le prix "Best of IT 2016 Award Bright Idea for Productivity". Pouvez-vous nous parler de votre projet ?

Lorsque j'étais manager, j'ai constaté que nous étions souvent incapables de faire les investissements nécessaires pour maintenir notre service informatique. Des choses comme la mise à jour de logiciels, d'ordinateurs portables, d'ordinateurs de bureau, de serveurs et d'ordinateurs de poche. Et si votre équipement ne fonctionne pas, vous perdez du temps et de l'argent. Eh bien, le Mexique et la Colombie traversaient des changements, donc avec cette initiative, nous avons apporté plus de 2,000 appareils qui étaient en très bon état au Venezuela, les avons réutilisés et avons économisé près de deux millions de dollars.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans le fait de travailler sur le marché latino-américain ?

Il y a environ 30 marchés différents avec lesquels je collabore, et j'adore ça. Tout le monde est si ouvert et respectueux; nous avons un esprit très collaboratif. J'étais à Caracas depuis plus de 10 ans, et le bureau là-bas est assez spectaculaire. Il y a beaucoup d'espaces ouverts, beaucoup de peintures murales, d'art et de lumière naturelle.

J'aime aussi la photographie - et l'Amérique latine est si pittoresque. Je prends des photos de la ville, de la plage, partout où je vais. Pour moi, chaque photo a un sens car elle capture un moment spécial dans le temps.

Français d'Austin

Titre : Manager, Release Train Engineer

Lieu : Plano, Texas

Vous avez commencé en tant que stagiaire. Qu'est-ce qui vous a donné envie de rejoindre PepsiCo à plein temps dans cette expérience ?

J'ai remarqué qu'il y avait beaucoup de gens qui faisaient partie de l'organisation depuis des décennies. J'ai donc pensé que si PepsiCo pouvait prendre soin de quelqu'un suffisamment bien pour qu'il passe une partie importante de sa vie à travailler ici, alors peut-être qu'il y avait quelque chose ici pour moi aussi.

En tant que technicien travaillant en étroite collaboration avec le côté commercial de PepsiCo, à quoi ressemblaient certains de vos rôles ?

Dans mes deux premiers postes, en tant que responsable des relations commerciales, je prenais les commentaires directement du client et les transmettais aux équipes de travail qui développent réellement le produit pour créer un meilleur résultat.

Ensuite, je me suis davantage impliqué dans le côté technique du service informatique en tant que scrum master. Tout mon travail là-bas consistait à supprimer tous les obstacles pour les experts en technologie - l'équipe de clavier pratique qui construisait l'application - pour s'assurer qu'ils pouvaient faire leur travail sans aucun problème.

Maintenant, je le fais à grande échelle, en m'assurant que 15 différentes équipes travaillent toutes sur la même solution. Vous pouvez l'imaginer comme un moteur et chaque équipe représente un composant individuel. Je veille à ce que tout se passe bien dans toutes ces différentes équipes afin que nous puissions maintenir notre engagement envers nos partenaires commerciaux.

Sur quel produit travaillez-vous maintenant avec toutes ces équipes ?

En première ligne, les employés de Frito-Lay Sales utilisent un appareil portable sur mesure pour servir nos clients, comme Walmart et Kroger, afin d'exécuter des activités telles que la vente, la commande et la gestion de notre chaîne d'approvisionnement. Eh bien, ces appareils portables seront bientôt obsolètes, car nous adaptons nos systèmes pour qu'ils fonctionnent avec 5G. Notre travail consiste à remplacer les appareils portables par des appareils intelligents et à développer une infrastructure d'application sur le back-end qui se connecte à notre système de planification des ressources d'entreprise. Ce n'est pas une mince affaire. C'est vraiment un travail d'équipe.

Quelle est l'importance de la technologie chez PepsiCo ?

Très. Nous avons un leadership très fort à la fois dans l'informatique et dans l'entreprise qui collaborent pour s'intégrer. Le partenariat solide entre les départements est vraiment l'un de nos principaux différenciateurs. Cela continue également de me surprendre à quel point certains de nos employés «non technologiques» sont informés des progrès technologiques qui se produisent dans le monde.

Selon vous, quelle innovation la technologie apportera-t-elle à l'industrie agroalimentaire ?

Des technologies comme la blockchain feront de choses comme la traçabilité des ingrédients une réalité. Par exemple, si nous découvrons qu'il y avait peut-être un défaut dans les ingrédients, nous pourrions utiliser la blockchain pour déterminer exactement quels packages retirer de l'étagère, au lieu de tout retirer. Cela aura également un impact sur nos relations avec nos clients. Lorsque nous avons une ligne de traçabilité très propre, nous pouvons expliquer exactement au client ce qui s'est passé, être très transparents et instaurer la confiance.

Une grande partie de la technologie PepsiCo est basée à Plano, au Texas - qu'aimez-vous à propos de cet endroit ?

Si vous ne pouvez pas le dire par les cheveux de style surfeur, je suis un grand skateur. Et Plano a de superbes et magnifiques skateparks.

Je joue de la musique - guitare et piano - et je dois dire que la scène musicale live ici est incroyable. Il y a une organisation qui s'appelle Sofar Sounds, ils organisent d'excellents spectacles locaux. Donc, chaque fois que je peux me connecter à cela et apprendre des autres artistes, c'est une opportunité incroyable.

Et pour conclure, la scène muséale ici est de premier ordre. Que vous soyez plus dans l'histoire naturelle ou dans l'art moderne, l'art de la sculpture, il y a le Nasher Sculpture Center, le Dallas Museum of Art, le Kimbell Art Museum à Fort Worth.

Prakash patil

Titre: Directeur Associé de l'Analyse Avancée

Lieu : Hyderabad, Inde

Comment avez-vous commencé à vous intéresser à la technologie ?

En fait, ma majeure à l'université était la construction, et ma maîtrise était une combinaison de gestion de projet informatique et de technologie de la construction. Grâce à ces programmes, j'ai fini par utiliser beaucoup de logiciels de conception avancés et un peu de HTML. Et pendant mon projet de maîtrise, j'ai vraiment découvert ma passion pour le codage logiciel et la technologie. Au cours des 18 dernières années, j'ai travaillé dans le développement d'applications informatiques, le développement de données, l'informatique décisionnelle et l'analyse avancée.

Qu'est-ce qui vous a donné envie de rejoindre l'équipe technique de PepsiCo ?

J'ai posé des questions très précises lors de mon entretien. L'analyse avancée est quelque chose qui m'a toujours fasciné, et c'est l'une de mes forces à ce stade de ma carrière, alors je voulais savoir à quel point la technologie de PepsiCo était avancée. Et j'ai été très heureux de découvrir que PepsiCo mettait déjà en œuvre de nombreux modèles analytiques avancés, alors que la plupart des organisations essaient encore de tester les eaux avec ces modèles. L'acceptation et l'adoption par PepsiCo des derniers outils m'ont beaucoup parlé. C'était mon moteur pour rejoindre.

Quels sont quelques exemples de ces programmes avancés ?

Dans le domaine de l'analyse, par exemple, PepsiCo adopte déjà ML Ops, ou modèles d'apprentissage automatique, pour intégrer les fonctions de développement et d'exploitation de nos programmes, ce qui nous permet d'accélérer la mise sur le marché. Et côté business intelligence, nous travaillons sur les derniers outils, Power BI ou Tableau. Ce sont quelques-uns des meilleurs programmes du marché, et l'adoption de ces outils est bien avancée chez PepsiCo.

En quoi le travail dans la technologie chez PepsiCo est-il différent des autres entreprises dans lesquelles vous avez travaillé ?

L'équipe de données et l'équipe d'analyse siègent dans la même organisation, ce qui n'était pas le cas dans mes organisations précédentes. Il y a toujours eu une lutte en termes de collaboration entre ces deux équipes car elles avaient des priorités différentes. Mais quel que soit le travail que vous effectuez sur l'analyse, les données sont l'épine dorsale, de sorte que la collaboration est essentielle. Chez PepsiCo, ces équipes font partie de la même organisation, ce qui nous permet de travailler vers un objectif commun et de faire avancer les choses plus rapidement.

Quel rôle l'analyse joue-t-elle dans PepsiCo dans son ensemble ?

PepsiCo est une organisation CPG, dont les partenariats avec les principaux détaillants sont essentiels. Il existe plusieurs fonctions où l'analyse peut être appliquée, que nous suivions nos performances via différents KPI opérationnels ou que nous utilisions des données historiques pour faire nos prévisions futures. Dans la chaîne d'approvisionnement, par exemple, nous pouvons aider à prévoir les risques futurs en analysant les données des clients et en repérant les modèles. Et dans la gestion des revenus, nous pouvons voir comment même une légère modification des prix et des promotions peut avoir un impact énorme sur les ventes.

En tant que directeur associé de l'analytique avancée, à quoi ressemblent vos journées ?

Cinquante pour cent de mon temps est consacré à des projets où nous examinons vraiment les différents énoncés de problèmes, l'exécution et le développement de nos modèles. Et cela pour plusieurs secteurs - Asie, Moyen-Orient, Afrique du Sud, Amérique du Nord, Mexique et Europe. Ensuite, le reste est réparti entre les décisions d'architecture et de plate-forme, le développement des personnes, les conversations sur la carrière et les initiatives telles que la création de talents.

Vous êtes chez PepsiCo depuis un peu moins d'un an. Quelle a été l'une des choses les plus surprenantes à propos de la technologie chez PepsiCo ?

Je pense que la première chose qui m'a vraiment impressionné, c'est la façon dont les gens agissent en tant que propriétaires. Des décisions audacieuses sont prises à tous les niveaux et les gens sont prêts à expérimenter et à prendre des risques. Nous mettons en œuvre de nouveaux outils pour accroître nos capacités et notre efficacité, et ils peuvent présenter quelques défis initiaux, mais nous échouons rapidement et avançons.

Je dirais à tous ceux qui cherchent à rejoindre PepsiCo que l'apprentissage est deux à trois fois plus rapide que dans tout autre endroit où j'ai travaillé. Vous êtes confronté à tant de nouveaux facteurs que vous n'avez peut-être pas connus auparavant. Vous serez constamment exposé à de nouvelles idées et apprendrez continuellement.

Hyderabad, en Inde, joue un rôle important dans la technologie chez PepsiCo. Quelles sont certaines de vos choses préférées dans la vie en ville ?

Hyderabad a une histoire ; ça s'appelle la ville de Nawab. Nawab était un empereur qui régnait sur la ville depuis longtemps, et il a fait construire ici de nombreux monuments que vous pouvez encore aller voir aujourd'hui. Le musée Salar Jung regorge de ses antiquités et son fort de Golconda est toujours debout aujourd'hui. Et c'est une grande ville pour courir. Ma femme et moi participons à de nombreuses courses ici, et ils ferment certains parcours pour que les coureurs puissent traverser les rues.