Como é trabalhar em tecnologia na PepsiCo? Ouça quatro funcionários de TI.

Mayaria johnson

Título: Líder Global de Habilitação de Mudanças de TI

Local: Plano, Texas

Você começou como estagiário. O que inicialmente o atraiu para a PepsiCo?

Quando eu era caloura na faculdade, participei de um evento de carreira que foi co-organizado pela seção da minha universidade da Society of Women Engineers, da qual eu era presidente na época. Eu não estava necessariamente procurando um estágio, apenas ajudando no evento. Mas comecei a conversar casualmente com um recrutador de TI da PepsiCo e nos conectamos instantaneamente. Foi a cultura da PepsiCo que mais se destacou para mim. Mesmo apenas no estágio, parecia que a empresa realmente investiu em seu pessoal e fez um esforço para defender seu crescimento e comemorar o sucesso. Então, entreguei meu currículo ao recrutador e fui selecionado para ser estagiário.

Como seu estágio o levou a uma carreira em tempo integral na PepsiCo?

Sabemos trabalhar duro, sabemos nos divertir, e como estagiário isso ficou muito claro para mim. Tínhamos jogos de kickball e depois nos encontrávamos com líderes seniores em um ambiente de rede de velocidade. Conheci tantas pessoas maravilhosas e tive mentores realmente inspiradores. Eles me levavam para almoçar e me davam conselhos sobre como navegar na PepsiCo e como iniciar minha carreira aqui. Um desses mentores me contou sobre o espaço Frito-Lay Go-To-Market e como eles estavam desenvolvendo aplicativos para apoiar o programa. E isso realmente me fascinou, que a TI teve um impacto direto nos negócios da linha de frente. Assim, após o meu estágio, comecei a trabalhar a tempo inteiro com a equipa Frito-Lay Go-To-Market, trabalhando com a equipa de vendas no terreno.

Todos os dias você está colaborando entre departamentos. Você esperava que sua carreira em tecnologia fosse tão centrada nas pessoas?

Definitivamente não. Quando me formei em ciência da computação, sempre pensei que minha carreira se limitava a um desenvolvedor. Mas desde que estou na PepsiCo, vi que ser desenvolvedor é apenas um trampolim para outras oportunidades de tecnologia. A tecnologia aqui não é apenas codificação, é estratégia, gerenciamento de projetos, dados e análises, segurança, infraestrutura, todas essas coisas que as pessoas provavelmente nunca pensarão fora da programação de computadores. Realmente não há limites para a tecnologia na PepsiCo.

Qual é a melhor parte de trabalhar em tecnologia na PepsiCo?

A flexibilidade e a diversidade do campo. Na minha primeira função eu estava focado em codificação e desenvolvimento de programas. Em minha próxima função, eu estava configurando plataformas, como o Salesforce, para recursos prontos para uso. Então eu estava trabalhando na análise de dados, identificando insights. E recentemente fiz a transição para o meu papel como Líder de Mudança. Passei de muito técnico para mais estratégico, mas tudo tem sido focado em tecnologia, e isso não acontece em todas as empresas.

Além disso, gosto de poder trabalhar lado a lado com indivíduos tão talentosos e habilidosos e absorver todo o conhecimento e experiência que eles adquiriram ao longo dos anos. Eles me encorajam e me desafiam de maneiras que eu não poderia me desafiar.

Você está muito envolvido em sua comunidade, sendo voluntário no trabalho e fora dele. Por que esse envolvimento da comunidade é importante para você?

Minha mãe leciona em uma escola de ensino médio, e eu conversei com a turma dela várias vezes sobre minha jornada da faculdade para a carreira. Eu sempre adoro fazer isso, porque descobri que muitas pessoas na minha comunidade nem sempre sentem que podem realizar certas coisas. Mas gosto de contar a eles como me mantive focado e motivado, como fui apoiado e como superei alguns dos mesmos desafios que eles estão enfrentando agora. Compartilhar essas pepitas de informação esperançosamente permite que eles vejam que também podem fazê-lo.

Na PepsiCo, tive a oportunidade de orientar um estagiário e treinar um grupo de estagiários que estavam trabalhando em um desafio de negócios. Poder compartilhar o que aprendi ao longo do caminho, como tantos outros fizeram comigo, é realmente gratificante.

Marilyn Colantuoni

Título: Diretor de Estratégia, Portfólio e Transformação de TI para a América Latina

Local: Cidade do México, México

Você está na PepsiCo há mais de 10 anos. O que o trouxe primeiro para a PepsiCo?

Desde que eu era uma garotinha, e as pessoas perguntavam Coca-Cola ou Pepsi?, eu diria Pepsi! Sempre tive uma inclinação, uma conexão com a PepsiCo – a marca, os produtos, tudo. Mas realmente foi só quando fui chamado para uma entrevista com a PepsiCo que entendi tudo o que ela faz. É muito mais do que uma empresa de alimentos e bebidas, e as pessoas que trabalham aqui são incríveis. Fazia jus ao meu amor de infância, e eu queria trabalhar em um lugar que parecesse mágico.

Você tem uma longa história de trabalho em tecnologia. Como a tecnologia da PepsiCo é diferente de outras empresas?

Sim, sempre trabalhei em tecnologia e nunca meu trabalho teve um impacto tão tangível no consumidor final. Nossas marcas e produtos têm uma conexão com pessoas reais, seu dia a dia, suas casas, suas famílias. E através da tecnologia somos capazes de pensar em coisas inovadoras que vão impactar as pessoas de uma forma muito humana.

Como estrategista de TI, como são seus dias?

Estamos sempre analisando. Dissecando projetos, procurando áreas de melhoria, tentando encontrar formas mais eficientes e ágeis de fazer as coisas. E não apenas para TI, mas para toda a organização. Se você não conhece o negócio e para onde estamos indo, você vai errar o alvo nessas eficiências. Portanto, grande parte do meu papel também é entender outros papéis para garantir que nossas análises sejam precisas.

Você ganhou o prêmio "Best of IT 2016 Award Bright Idea for Productivity". Você pode nos contar sobre o seu projeto?

Quando eu era gerente, descobri que muitas vezes não conseguíamos fazer os investimentos necessários para manter nosso departamento de TI. Coisas como atualização de software, laptops, desktops, servidores e handhelds. E se o seu equipamento não estiver funcionando, você está perdendo tempo e dinheiro. Bem, o México e a Colômbia estavam passando por algumas mudanças, então com esta iniciativa, trouxemos mais de 2,000 dispositivos que estavam em ótimo estado para a Venezuela, os reutilizamos e economizamos cerca de dois milhões de dólares.

O que você mais gosta de trabalhar no mercado latino-americano?

Há cerca de 30 mercados diferentes com os quais posso colaborar e adoro isso. Todos são tão abertos e respeitosos; temos um espírito muito colaborativo. Estive em Caracas por mais de 10 anos, e o escritório lá é espetacular. Há muitos espaços abertos, muitos murais, arte e luz natural.

Eu também amo fotografia – e a América Latina é tão pitoresca. Tiro fotos da cidade, da praia, de todos os lugares que vou. Para mim, cada foto tem um significado, pois captura um momento especial no tempo.

Austin francês

Cargo: Gerente, Engenheiro de Trem de Liberação

Local: Plano, Texas

Você começou como estagiário. O que foi nessa experiência que fez você querer se juntar à PepsiCo em tempo integral?

Percebi que havia muitas pessoas que estavam na organização há décadas. Então eu senti que se a PepsiCo pode cuidar de alguém bem o suficiente para que eles passem uma parte significativa de sua vida trabalhando aqui, então talvez haja algo aqui para mim também.

Como uma pessoa de tecnologia trabalhando em estreita colaboração com o lado comercial da PepsiCo, como foram algumas de suas funções?

Nas minhas primeiras posições, como gerente de relacionamento comercial, eu recebia o feedback diretamente do cliente e o repassava para as equipes de trabalho que estão realmente desenvolvendo o produto para criar um resultado melhor.

Então me envolvi mais na parte técnica do departamento de TI como scrum master. Todo o meu trabalho ali era remover quaisquer barreiras para os especialistas em tecnologia – a equipe prática de teclado que criava o aplicativo – para garantir que eles pudessem fazer seu trabalho sem problemas.

Agora estou fazendo isso em escala, garantindo que 15 equipes diferentes estejam trabalhando na mesma solução. Você pode imaginá-lo como um motor e cada equipe representa um componente individual. Estou garantindo que tudo corra bem em todas essas equipes diferentes para que possamos manter nosso compromisso com nossos parceiros de negócios.

Em qual produto você está trabalhando agora com todas essas equipes?

Na linha de frente, os funcionários de vendas da Frito-Lay usam um dispositivo portátil personalizado para atender nossos clientes, como Walmart e Kroger, para executar atividades como vendas, pedidos e gerenciamento de nossa cadeia de suprimentos. Bem, em breve esses dispositivos portáteis ficarão desatualizados à medida que dimensionamos nossos sistemas para trabalhar com 5G. Nosso trabalho é substituir os dispositivos portáteis por dispositivos inteligentes e desenvolver uma infraestrutura de aplicativos no back-end que se conecte de volta ao nosso sistema Enterprise Resource Planning. Não é pouca coisa. É muito um esforço de equipe.

Qual a importância da tecnologia na PepsiCo?

Muito. Temos uma liderança realmente forte em TI e nos negócios que colaboram para integrar. A parceria firme entre departamentos é realmente um dos nossos principais diferenciais. Também continua me surpreendendo o conhecimento de alguns de nossos funcionários “não tecnológicos” sobre os avanços tecnológicos que estão acontecendo no mundo.

Que inovação você acha que a tecnologia trará para a indústria de alimentos e bebidas?

Tecnologias como blockchain tornarão realidades coisas como rastreabilidade de ingredientes. Por exemplo, se descobrirmos que talvez haja um defeito nos ingredientes, poderíamos usar o blockchain para descobrir exatamente quais pacotes retirar da prateleira, em vez de puxar tudo. Isso também terá um impacto em nossos relacionamentos com os clientes. Quando temos uma linha de rastreabilidade muito limpa, podemos articular exatamente com o cliente o que aconteceu, ser muito transparentes e construir confiança.

Muita tecnologia da PepsiCo está sediada em Plano, Texas – o que você gosta nesse local?

Se você não pode dizer pelo cabelo estilo surfista, eu sou um grande skatista. E Plano tem parques de skate incríveis e lindos.

Eu toco música – guitarra e piano – e devo dizer que a cena da música ao vivo aqui é incrível. Há uma organização chamada Sofar Sounds, eles fazem grandes shows locais. Então, sempre que posso me conectar a isso e aprender com outros artistas é uma oportunidade incrível.

E para encerrar, a cena do museu aqui é de alto nível. Se você gosta mais de história natural ou arte moderna, arte de escultura, há o Nasher Sculpture Center, o Dallas Museum of Art, o Kimbell Art Museum em Fort Worth.

Prakash patil

Título: Diretor Associado de Análise Avançada

Local: Hyderabad, Índia

Como você começou a se interessar por tecnologia?

Na verdade, minha especialização na universidade foi construção, e meu mestrado foi uma combinação de gerenciamento de projetos de TI e tecnologia de construção. Por meio desses programas, acabei usando muito software de design avançado e um pouco de HTML. E durante o projeto de mestrado eu realmente descobri minha paixão por codificação de software e tecnologia. Nos últimos 18 anos, tenho trabalhado com desenvolvimento de aplicativos de TI, desenvolvimento de dados, inteligência de negócios e análises avançadas.

O que havia na PepsiCo que fez você querer se juntar à equipe de tecnologia aqui?

Eu fiz algumas perguntas muito específicas durante a minha entrevista. A análise avançada é algo que sempre me fascinou e é um dos meus pontos fortes neste momento da minha carreira, então eu queria saber o quão avançada era a tecnologia da PepsiCo. E fiquei muito feliz em descobrir que a PepsiCo já estava implementando muitos modelos analíticos avançados, enquanto a maioria das organizações ainda está tentando testar as águas com esses modelos. A aceitação e adoção das ferramentas mais recentes pela PepsiCo foi muito reveladora para mim. Foi meu fator determinante para participar.

Quais são alguns exemplos desses programas avançados?

Em análise, por exemplo, a PepsiCo já está adotando ML Ops, ou modelos de aprendizado de máquina, para integrar funções de desenvolvimento e operações de nossos programas, tornando-nos mais rápidos em termos de time to market. E no lado da inteligência de negócios, estamos trabalhando nas ferramentas mais recentes, Power BI ou Tableau. Esses são alguns dos melhores programas do mercado, e a adoção dessas ferramentas está muito avançada na PepsiCo.

Como trabalhar em tecnologia na PepsiCo é diferente de outras empresas em que você trabalhou?

A equipe de dados e a equipe de análise estão na mesma organização, o que não acontecia nas minhas organizações anteriores. Sempre houve uma luta em termos de colaboração entre essas duas equipes porque elas tinham prioridades diferentes. Mas com qualquer trabalho que você faça em análise, os dados são a espinha dorsal, de modo que a colaboração é fundamental. Na PepsiCo, essas equipes estão na mesma organização, o que nos permite trabalhar em direção a um objetivo comum e fazer as coisas mais rapidamente.

Que papel a análise desempenha na PepsiCo como um todo?

A PepsiCo é uma organização CPG, cujas parcerias com grandes varejistas são fundamentais. Existem várias funções nas quais a análise pode ser aplicada, seja acompanhando nosso desempenho por meio de diferentes KPIs operacionais ou usando dados históricos para fazer nossas previsões futuras. Na cadeia de suprimentos, por exemplo, podemos ajudar a prever riscos futuros analisando dados de clientes e identificando padrões. E no gerenciamento de receita, podemos ver como mesmo um pequeno ajuste no preço e na promoção pode ter um grande impacto nas vendas.

Como diretor associado de análise avançada, como são seus dias?

Cinquenta por cento do meu tempo vai para projetos em que estamos realmente analisando as diferentes declarações de problemas, execução e desenvolvimento de nossos modelos. E isso é para vários setores — Ásia, Oriente Mdio, África do Sul, América do Norte, México e Europa. Em seguida, o restante é dividido entre decisões de arquitetura e plataforma, desenvolvimento de pessoas, conversas sobre carreira e iniciativas como construção de talentos.

Você está na PepsiCo há pouco menos de um ano. Qual foi uma das coisas mais surpreendentes sobre a tecnologia da PepsiCo?

Acho que a primeira coisa que realmente me impressionou é como as pessoas agem como donos. Há algumas decisões ousadas sendo tomadas em todos os níveis, e as pessoas estão prontas para experimentar e correr riscos. Estamos implementando novas ferramentas para aumentar nossas capacidades e eficiências, e elas podem apresentar alguns desafios iniciais, mas falhamos rapidamente e avançamos.

Eu diria a qualquer um que queira ingressar na PepsiCo, o aprendizado é duas a três vezes mais rápido do que em qualquer outro lugar em que trabalhei. Você é lançado contra tantos novos fatores que você pode não ter experimentado antes. Você estará constantemente exposto a novas ideias e aprenderá continuamente.

Hyderabad, na Índia, desempenha um grande papel em tecnologia na PepsiCo. Quais são algumas das suas coisas favoritas sobre viver na cidade?

Hyderabad tem uma história; chama-se a cidade de Nawab. Nawab era um imperador que governou a cidade há muito tempo, e ele tinha muitos monumentos construídos aqui que você ainda pode ver hoje. O Museu Salar Jung está cheio de suas antiguidades, e seu Forte Golconda ainda está de pé hoje. E é uma ótima cidade para correr. Minha esposa e eu participamos de muitas corridas aqui, e eles fecham certas rotas para que os corredores possam passar pelas ruas.