Kekeletso mofokeng
Rôle : Responsable des opérations
Lieu : Durban, Afrique du Sud
Plus de quatre langues sont parlées dans les locaux de Prospecton, où Kekeletso Mofokeng est le responsable des opérations. C'est un défi qui a été en partie surmonté grâce à l'ajout de casques intelligents au programme d'entraînement. Désormais, chaque technicien peut être formé dans la langue de son choix. « Puisque nous sommes basés dans la province du KwaZulu – Natal / Zululand, la langue dominante est le zoulou », explique Mofokeng.
Cette nouvelle technologie a également aidé l'usine de Prospecton à réaliser un exercice de « plongée virtuelle approfondie », une initiative éprouvée menée par les équipes des services techniques du secteur pour offrir de meilleures performances et productivité dans les usines de fabrication d'Afrique, du Moyen-Orient et d'Asie du Sud (AMESA). Cela a également permis une meilleure connexion avec différentes équipes à travers le monde. « Organisée virtuellement compte tenu des circonstances de la pandémie, l'objectif principal de cette étude approfondie est de se concentrer sur chacun des processus de l'usine qui améliorent les performances », explique Mofokeng. « En fin de compte, une analyse approfondie contribuera à rationaliser les activités et à réduire les déchets dans les installations afin de rendre nos processus plus productifs. Il s'agit d'un processus qui a permis d'améliorer les performances de nos usines en Inde, en Arabie Saoudite, au Pakistan et en Égypte. Cela crée également un environnement de partage des meilleures pratiques grâce à la participation de spécialistes de ces usines au sein de notre secteur.