Aqui e agora: orgulho ao redor do mundo

Ben Cooper

Comprador de serviços de TI – PepsiCo Europe

Reading, Reino Unido

Você lançou o EQUAL UK, um grupo de recursos de funcionários para associados LGBTQ+. Como isso aconteceu?

No Reino Unido, aproximadamente 42% das pessoas voltam ao armário quando iniciam a carreira. É uma loucura - ninguém deveria ter que esconder uma parte tão grande de sua vida! Mas também é compreensível se você não se sentir apoiado. Então, em 2017, um colega meu e eu começamos a conversar sobre como elevar, mudar e implementar o EQUAL com base na estrutura disponível nos Estados Unidos. Achamos que seria uma ótima maneira de criar uma rede para que as pessoas pudessem fazer amigos – especialmente se se mudassem para trabalhar – e ajudar a promover uma cultura inclusiva na PepsiCo.

Como você ativou o EQUAL?

A primeira coisa que fizemos foi apoiar a Pride local doando produtos. Fomos até nomeados como patrocinadores e começamos a construir redes externas.

Nossa primeira grande ativação interna na PepsiCo foi no Ally Day. O objetivo era simples: fazer com que o maior número possível de pessoas usasse cordões de arco-íris para mostrar apoio à comunidade LGBTQ+. Quando você entra em uma reunião, é fácil se sentir ansioso se for percebido como “diferente”. Será que importa se eles sabem que eu sou gay? Eles vão me levar a sério? Quando você entra em uma sala e todos estão usando um cordão de arco-íris, todas essas ansiedades desaparecem. Você pode ser você mesmo.

Estávamos apavorados que ninguém usaria os cordões, mas foi um dia fantástico. Cerca de 97% dos nossos colegas os usavam, e as pessoas continuaram a usá-los até começarmos a trabalhar em casa devido à pandemia.

Existem outros eventos ou esforços sobre os quais você gostaria de falar?

Temos muitas sessões educacionais, incluindo painéis de discussão. Tivemos líderes seniores da PepsiCo – assim como de outras empresas – falando sobre navegar pela identidade LGBTQ+ no trabalho e o papel que os aliados desempenham para apoiá-los.

No ano passado, estabelecemos nossa política de trans. Obviamente, muitas pessoas assumem que nunca trabalharam com uma pessoa trans. Não é uma conversa que muitas pessoas têm, a menos que alguém esteja fazendo a transição ativamente. Configuramos isso para que qualquer pessoa que esteja passando pelo processo de transição possa ver o suporte que a empresa dará a eles. Há também um guia estruturado para gerentes que precisam dele para ajudar na jornada de seus funcionários para se tornarem eles mesmos.

No ano passado, também lançamos nossos Primeiros Socorros de Saúde Mental LGBTQ+. Setenta e nove por cento das pessoas LGBTQ+ enfrentarão ansiedade ou depressão onde o trabalho é uma causa ou fator. Nós realmente queremos apoiar a saúde mental de todos – especialmente durante esse período.

O que você mais gosta em trabalhar na PepsiCo?

As pessoas da PepsiCo são extremamente solidárias. Meus gerentes são meus mentores e estão sempre perguntando: Quais são minhas aspirações de carreira? Quais são meus objetivos pessoais? O que eu quero de uma função específica? Eles trabalham com você para ter uma carreira de sucesso. E eu nunca me senti entediado!

Anna Makowska

Coordenador de Transição

Cracóvia, Polônia

Como você chegou à PepsiCo?

Ainda sou novo! Comecei em abril passado. Estamos construindo um centro de Serviços de Negócios Globais. Faço parte da equipe de transição que garante que todos os processos sejam implementados e executados em tempo hábil. Minha equipe e eu somos o primeiro ponto de contato para todos que se juntam à PepsiCo em Cracóvia.

Você se juntou ao EQUAL lá?

Não iniciámos totalmente um capítulo EQUAL, mas estamos a trabalhar nele. Temos um grupo de recursos para funcionários de diversidade e inclusão, que eu fundei. Nosso grupo de diversidade e engajamento espera criar um capítulo EQUAL na Polônia que nos conecte com colegas de trabalho em Varsóvia e além.

Qual é a sua parte favorita de trabalhar na PepsiCo?

Eu sou alguém que adora mudanças. Trabalhar em uma equipe de transição que evolui a empresa é uma ótima maneira de crescer, profissional e pessoalmente. Meus gerentes e eu nos conectamos diariamente. Adoro que eles não estejam apenas focados em gerar resultados de negócios tradicionais. Somos incentivados a participar de grupos de recursos de funcionários, bem como a participar de atividades que estão fora de nossas responsabilidades diárias. Ser capaz de desenvolver iniciativas de diversidade e engajamento é especialmente significativo para mim.

Você pode falar sobre como os grupos de recursos de funcionários são importantes em nível local para você?

As diferenças regionais são importantes para as pessoas LGBTQ+. Por exemplo, o que está acontecendo na Polônia é diferente do que está acontecendo nos Estados Unidos ou no México. Não é incomum ouvir vozes anti-LGBTQ na política ou na mídia na Polônia. Pela minha experiência, a PepsiCo oferece um espaço seguro. Você não tem medo de sofrer discriminação aberta no trabalho. Você é respeitado como uma pessoa inteira e não precisa esconder quem você é no trabalho. Não há lugar para desrespeito. Você é capaz de falar sobre suas experiências de forma aberta e autêntica.

O que outras empresas podem aprender com a PepsiCo?

Muitos lugares têm a diversidade como uma caixa para verificar. É um ponto de venda. Mesmo que você tenha uma força de trabalho diversificada, isso não significa que sua empresa está onde precisa estar. A diversidade é algo com o qual você deve se preocupar – você precisa capacitar seus funcionários para serem realmente eles mesmos e falarem a verdade sem medo de serem repreendidos. Criar um espaço seguro para os funcionários dá trabalho. E quando você faz o trabalho, você constrói um negócio melhor.

Luzerne mcallister ii

Diretor, Diversidade Global, Equidade e Inclusão

Nova York, EUA

Você impulsiona a expansão dos Grupos de Recursos de Funcionários (ERGs) da PepsiCo. Pode falar sobre a importância de grupos como o EQUAL e como os vê evoluir?

A EQUAL é importante a vários níveis. Tem cerca de 20 anos, mas cresceu aos trancos e barrancos nos últimos três a quatro anos. Depois de ingressar na PepsiCo, percebi que os índices de satisfação das pessoas eram mais altos quando estavam envolvidas com grupos de recursos de funcionários. Suas pontuações de engajamento foram melhores. Decidimos dobrar os ERGs como uma área estratégica de diversidade, equidade e inclusão (DE&I). Quando queremos que algo seja feito na equipe de DE&I, contratamos ERGs para ajudar a impulsionar essa implementação.

Ao criar a estrutura de governança do ERG, ajudou a fazer os ERGs passarem de locais para nacionais, regionais e, em alguns casos, globais. Atualmente, temos uma chamada global informal EQUAL onde os líderes de capítulos EQUAL de todo o mundo se reúnem para compartilhar informações. Até o final deste ano, esperamos formalizá-lo ainda mais, estabelecendo dois co-presidentes globais da EQUAL, juntamente com um patrocinador executivo de alto nível.

A DE&I é uma paixão para você há muito tempo?

DE&I é o que eu tenho feito há mais tempo na minha carreira, mas por muito tempo, eu nunca recebi um salário por isso. Comecei um grupo no ensino médio que ainda existe hoje e fundei ou administrei provavelmente 10 grupos ao longo dos anos em diferentes instituições focadas em ED&I. O trabalho que me rendeu um salário foi em gerenciamento de mudanças. Eu me vejo não apenas como um estrategista de capital humano, mas também como um praticante de mudanças. E a partir dessa perspectiva, é assim que abordo a realização das coisas em DE&I aqui na PepsiCo — a visão e a implementação. Às vezes pode levar muito tempo porque é uma grande empresa. Há muitos processos e relacionamentos que você precisa construir e navegar, mas tive uma grande oportunidade de ser apenas o intraempreendedor que sou.

Nós experimentamos coletivamente muitas mudanças ao longo do ano passado. Você sente que há um senso renovado de urgência pela diversidade e inclusão agora?

Eu faço. Grandes empresas, incluindo a PepsiCo, estão focadas nisso. As empresas devem publicar relatórios externos de D&I que mostrem verdadeira diversidade e iniciativas de engajamento e progresso, incluindo compromissos em torno da igualdade e equidade de gênero e representação de todos os tipos. Líderes em todos os lugares estão aprendendo que precisam criar e cumprir metas de ED&I como parte de seu trabalho, não como algo que é bom ter.

Como a PepsiCo capacita você?

Eu tenho uma grande plataforma para entregar uma mensagem. Infelizmente, isso nasceu de um momento terrível. Para mim, pessoalmente – como um homem negro e queer nesse papel – houve um grande pivô de ter o Orgulho no mês após a morte de George Floyd. Felizmente, não era um pivô tão grande em comparação com outras empresas. Mas houve mais um pivô em direção à conscientização da interseccionalidade e do que significa fazer parte de duas comunidades marginalizadas ao mesmo tempo. Passei de palestrante em dois painéis para algo como 12 painéis em um período de três meses. Isso me permitiu expressar minha opinião sobre minha experiência de vida, examinando o clima atual em torno da raça nos Estados Unidos e em todo o mundo, ao mesmo tempo em que o observava pelas lentes LGBTQ+.

Mário Hernández Pineda

Analista de Diversidade, Equidade e Inclusão

Cidade do México, México

Conte-me sobre sua jornada na PepsiCo.

Três meses depois de entrar na empresa, fui a um evento da EQUAL. Eu nem tinha saído do armário. A EQUAL ajudou-me nesse processo. Eu me conectei com pessoas que eu nunca teria conhecido de outra forma, e elas me ajudaram a me sentir empoderada. Ninguém deve sentir vergonha ou esconder quem é no trabalho. A EQUAL nos permite ser visíveis dentro da empresa e ajuda a aliviar o preconceito inconsciente que alguém pode ter em relação às pessoas LGBTQ+. Também nos dá voz à nossa comunidade dentro da empresa. Fazer parte de grupos de recursos de funcionários, como a EQUAL, também permite desenvolver habilidades de liderança. Por exemplo, nossa filial da EQUAL tem mais de 55 membros, então aprendi a simplificar as mensagens para grandes grupos de pessoas.

A Campanha de Direitos Humanos designou a PepsiCo como um dos melhores lugares para trabalhar pela igualdade LGBTQ. O que você acha disso?

Isso me faz sentir muitas coisas. Primeiro, sinto orgulho de trabalhar na PepsiCo. Faz-me sentir orgulhoso do trabalho que fizemos através da EQUAL. É muito bom ter nossas iniciativas reconhecidas externamente. Também me motiva. No próximo ano, queremos fazer mais porque a cada ano o HRC acrescenta mais ao processo de certificação. É também uma mensagem muito poderosa para todas as pessoas LGBTQ+ que possam estar procurando emprego. Estamos dizendo a todos que são bem-vindos aqui.

O que outras empresas podem aprender com a PepsiCo sobre celebrar a diversidade e a inclusão?

Eles precisam estar cientes do contexto. Existem diferenças regionais. Algo que funciona no Reino Unido pode não funcionar no México. É importante estar ciente disso e realmente ver como todos nós somos diversos. Cada contexto é diferente, então certas estratégias locais podem não funcionar em outros lugares. E, novamente, eles precisam estar cientes do viés inconsciente: ninguém quer reforçar o viés inconsciente ao desenvolver uma estratégia. Finalmente, eles podem ouvir os funcionários e envolvê-los em sua agenda. Isso realmente funcionou no México. A PepsiCo realmente confiou em nós.

Como a diversidade e a inclusão se estendem aos outros trabalhos que você faz?

Priorizamos projetos de marketing inclusivos. Referências e imagens positivas em nossas marcas para todas as pessoas são muito importantes. Permite que nossos consumidores se identifiquem com nossas marcas e se sintam vistos e ouvidos. Todos os tipos de pessoas estão representados em nossas campanhas. Quando eu era mais jovem, não me lembro de nenhuma marca que falasse comigo ou me fizesse sentir que estava tudo bem ser quem eu sou. Podemos ser essas referências positivas para todos – não apenas para as novas gerações, mas para todas as gerações.