Tu i teraz: duma na całym świecie

Ben cooper

Nabywca usług IT – PepsiCo Europe

Czytanie, Wielka Brytania

Uruchomiłeś EQUAL UK, grupę zasobów pracowniczych dla współpracowników LGBTQ+. Jak do tego doszło?

W Wielkiej Brytanii około 42% osób wraca do szafy na początku kariery. To szaleństwo — nikt nie powinien ukrywać tak dużej części swojego życia! Ale jest to również zrozumiałe, jeśli nie czujesz się wspierany. Tak więc w 2017 mój kolega i ja zaczęliśmy rozmawiać o tym, jak podnieść, przesunąć i wdrożyć EQUAL w oparciu o ramy dostępne w Stanach Zjednoczonych. Pomyśleliśmy, że to świetny sposób na utworzenie sieci, dzięki której ludzie będą mogli nawiązywać przyjaźnie — zwłaszcza jeśli przeprowadzą się do pracy — i wspierać kulturę integracyjną w PepsiCo.

Jak aktywowałeś EQUAL?

Pierwszą rzeczą, jaką zrobiliśmy, było wsparcie lokalnej społeczności Pride, przekazując produkty. Zostaliśmy nawet wymienieni jako sponsor i zaczęliśmy budować zewnętrzne sieci.

Nasza pierwsza duża wewnętrzna aktywacja w PepsiCo miała miejsce w Dzień Sojusznika. Cel był prosty: nakłonić jak najwięcej osób do noszenia tęczowych smyczy, aby okazać wsparcie dla społeczności LGBTQ+. Kiedy idziesz na spotkanie, łatwo jest poczuć niepokój, jeśli jesteś postrzegany jako „inny”. Czy będzie miało znaczenie, jeśli wiedzą, że jestem gejem? Czy potraktują mnie poważnie? Kiedy wchodzisz do pokoju i wszyscy mają na sobie tęczową smycz, wszystkie te niepokoje znikają. Możesz być sobą.

Baliśmy się, że nikt nie założy smyczy, ale to był fantastyczny dzień. Nosiło je około 97% naszych kolegów — a ludzie nadal je nosili, aż wszyscy zaczęliśmy pracować w domu z powodu pandemii.

Czy są jakieś inne wydarzenia lub wysiłki, o których chciałbyś porozmawiać?

Mamy wiele sesji edukacyjnych, w tym dyskusje panelowe. Poprosiliśmy starszych liderów z PepsiCo — a także z innych firm — o poruszanie się po tożsamości LGBTQ+ w pracy io roli, jaką odgrywają sojusznicy, aby ich wspierać.

W zeszłym roku stworzyliśmy naszą politykę trans. Oczywiście wiele osób zakłada, że nigdy nie pracowało z osobą transpłciową. To nie jest rozmowa, którą prowadzi wiele osób, chyba że ktoś aktywnie przechodzi. Ustawiliśmy to tak, aby każdy, kto przechodzi przez proces przejścia, mógł zobaczyć, jakie wsparcie zapewni im firma. Istnieje również ustrukturyzowany przewodnik dla menedżerów, którzy potrzebują go, aby pomóc swoim pracownikom w stawaniu się sobą.

W ciągu ostatniego roku wprowadziliśmy również nasze apteczki zdrowia psychicznego LGBTQ+. Siedemdziesiąt dziewięć procent osób LGBTQ+ zmierzy się z lękiem lub depresją, których przyczyną lub czynnikiem jest praca. Naprawdę chcemy wspierać zdrowie psychiczne każdego człowieka — zwłaszcza w tym czasie.

Co najbardziej lubisz w pracy w PepsiCo?

Ludzie w PepsiCo bardzo mnie wspierają. Moi menedżerowie są moimi mentorami i zawsze pytają: Jakie są moje aspiracje zawodowe? Jakie są moje osobiste cele? Czego chcę od określonej roli? Pracują z tobą, aby odnieść sukces w karierze. I nigdy nie czułem się znudzony!

Anna Makowska

Koordynator ds. Przemian

Kraków, Polska

Jak trafiłeś do PepsiCo?

Nadal jestem nowy! Właśnie zacząłem w kwietniu ubiegłego roku. Budujemy centrum Globalnych Usług Biznesowych. Jestem częścią zespołu ds. transformacji, który zapewnia, że wszystkie procesy są wdrażane i wykonywane terminowo. Mój zespół i ja jesteśmy pierwszym punktem kontaktu dla wszystkich, którzy dołączają do PepsiCo w Krakowie.

Dołączyłeś tam do EQUAL?

Nie rozpoczęliśmy jeszcze w pełni rozdziału EQUAL, ale pracujemy nad tym. Mamy grupę ds. różnorodności i integracji pracowników, którą założyłem. Nasza grupa zajmująca się różnorodnością i zaangażowaniem ma nadzieję stworzyć rozdział EQUAL w Polsce, który połączy nas ze współpracownikami w Warszawie i poza nią.

Jaka jest twoja ulubiona część pracy w PepsiCo?

Jestem kimś, kto kocha zmiany. Praca w zespole przejściowym, który rozwija firmę, jest dla mnie świetnym sposobem na rozwój zawodowy i osobisty. Moi menedżerowie i ja spotykamy się codziennie. Uwielbiam to, że nie skupiają się tylko na osiąganiu tradycyjnych wyników biznesowych. Zachęcamy nas do brania udziału w grupach zasobów pracowniczych, a także do angażowania się w działania, które wykraczają poza nasze codzienne obowiązki. Możliwość rozwijania inicjatyw związanych z różnorodnością i zaangażowaniem jest dla mnie szczególnie ważna.

Czy możesz opowiedzieć o tym, jak ważne są dla Ciebie grupy zasobów pracowniczych na poziomie lokalnym?

Różnice regionalne mają znaczenie dla osób LGBTQ+. Na przykład to, co dzieje się w Polsce, różni się od tego, co dzieje się w Stanach Zjednoczonych czy Meksyku. Nierzadko słyszy się głosy anty-LGBTQ w polityce czy mediach w Polsce. Z mojego doświadczenia PepsiCo oferuje bezpieczną przestrzeń. Nie boisz się doświadczania jawnej dyskryminacji w pracy. Jesteś szanowany jako cała osoba i nie musisz ukrywać tego, kim jesteś w pracy. Nie ma miejsca na brak szacunku. Możesz otwarcie i autentycznie mówić o swoich doświadczeniach.

Czego inne firmy mogą się nauczyć od PepsiCo?

Wiele miejsc ma różnorodność jako pole do sprawdzenia. To punkt sprzedaży. Nawet jeśli masz zróżnicowaną siłę roboczą, nie oznacza to, że Twoja firma jest tam, gdzie powinna. Różnorodność to coś, o co musisz dbać — musisz wzmocnić swoich pracowników, aby byli naprawdę sobą i mówili swoją prawdę bez obawy, że zostaną skarceni. Stworzenie bezpiecznej przestrzeni dla pracowników wymaga pracy. A kiedy wykonujesz pracę, budujesz lepszy biznes.

Luzerna McAllister II

Dyrektor ds. Globalnej Różnorodności, Kapitału i Inkluzji

Nowy Jork, USA

Kierujesz ekspansją Grup Zasobów Pracowników (ERG) firmy PepsiCo. Czy możesz opowiedzieć o znaczeniu grup takich jak EQUAL io tym, jak wyobrażasz sobie ich ewolucję?

EQUAL jest ważny na kilku płaszczyznach. Minęło około 20 lat, ale w ciągu ostatnich trzech do czterech lat rozwinęło się skokowo. Po dołączeniu do PepsiCo zauważyłem, że wyniki zadowolenia ludzi były wyższe, gdy byli zaangażowani w grupy zasobów pracowniczych. Ich wyniki zaangażowania były lepsze. Zdecydowaliśmy się podwoić liczbę ERG jako strategicznego obszaru różnorodności, sprawiedliwości i integracji (DE&I). Kiedy chcemy, aby coś zostało zrobione w zespole DE&I, angażujemy ERG do pomocy w realizacji tego wdrożenia.

Tworząc strukturę zarządzania ERG, pomogło to w przekształceniu ERG z lokalnego do krajowego, regionalnego, aw niektórych przypadkach globalnego. Obecnie prowadzimy nieformalny konkurs Global EQUAL, podczas którego liderzy Chapterów EQUAL z całego świata spotykają się, aby dzielić się informacjami. Do końca tego roku mamy nadzieję sformalizować to jeszcze bardziej, ustanawiając dwóch współprzewodniczących Global EQUAL wraz z wysokiej rangi Sponsorem Wykonawczym.

DE&I od dawna jest dla Ciebie pasją?

DE&I jest tym, co robię najdłużej w swojej karierze, ale przez długi czas nigdy nie dostałem za to wypłaty. Założyłem grupę w szkole średniej, która istnieje do dziś, i przez lata założyłem lub prowadziłem prawdopodobnie 10 grupy w różnych instytucjach zajmujących się DE&I. Praca, która dała mi wypłatę, polegała na zarządzaniu zmianą. Postrzegam siebie nie tylko jako stratega kapitału ludzkiego, ale także praktyka zmian. I z tej perspektywy tak właśnie podchodzę do realizacji zadań w DE&I tutaj w PepsiCo — wizja i realizacja. Czasami może to zająć dużo czasu, ponieważ jest to ogromna firma. Jest wiele procesów i relacji, które musisz zbudować i nawigować, ale miałem świetną okazję, by być po prostu intrapreneurem, którym jestem.

Wspólnie doświadczyliśmy wielu zmian w ciągu ostatniego roku. Czy czujesz, że istnieje teraz odnowiona potrzeba różnorodności i włączenia?

Ja robię. Skupiają się na nim duże firmy, w tym PepsiCo. Firmy muszą publikować zewnętrzne raporty D&I, które pokazują prawdziwą różnorodność i zaangażowanie w inicjatywy i postępy, w tym zobowiązania dotyczące równości płci i równości oraz wszelkiego rodzaju reprezentacji. Liderzy na całym świecie uczą się, że muszą tworzyć i realizować cele DE&I w ramach swojej pracy, a nie jako coś, co warto mieć.

W jaki sposób PepsiCo daje Ci siłę?

Mam dużą platformę do przekazywania wiadomości. Niestety zrodziło się to w strasznym czasie. Dla mnie osobiście — jako czarnego, queerowego mężczyzny w tej roli — była główna zasada posiadania Pride'a miesiąc po śmierci George'a Floyda. Na szczęście nie był to tak duży zwrot w porównaniu z innymi firmami. Ale był bardziej zwrot w kierunku świadomości intersekcjonalności i tego, co to znaczy być jednocześnie częścią dwóch zmarginalizowanych społeczności. Przeszedłem od przemawiania na dwóch panelach do czegoś w rodzaju 12 paneli w okresie trzech miesięcy. To pozwoliło mi wyrazić swoją opinię na temat moich życiowych doświadczeń, zbadać obecny klimat wokół rasy w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie, a także spojrzeć na to przez obiektyw LGBTQ+.

Mario hernandez pineda

Analityk ds. różnorodności, sprawiedliwości i integracji

Miasto Meksyk, Meksyk

Opowiedz mi o swojej podróży w PepsiCo.

Trzy miesiące po dołączeniu do firmy poszedłem na wydarzenie EQUAL. Nawet nie wyszedłem z szafy. EQUAL pomógł mi przejść przez ten proces. Nawiązałam kontakt z ludźmi, których inaczej nigdy bym nie spotkała, a oni pomogli mi poczuć się wzmocniona. Nikt nie powinien się wstydzić ani ukrywać, kim jest w pracy. EQUAL pozwala nam być widocznymi w firmie i pomaga złagodzić nieświadome uprzedzenia wobec osób LGBTQ+. Daje nam również głos w naszej społeczności w firmie. Przynależność do grup zasobów pracowniczych, takich jak EQUAL, pozwala również rozwijać umiejętności przywódcze. Na przykład nasz oddział EQUAL ma więcej niż 55 członków, więc nauczyłem się usprawniać komunikację z dużymi grupami ludzi.

Kampania Praw Człowieka uznała PepsiCo za jedno z najlepszych miejsc do pracy na rzecz równości LGBTQ. Co sądzicie o tym?

Sprawia, że czuję wiele rzeczy. Po pierwsze, jestem dumny z pracy w PepsiCo. Czuję się dumny z pracy, jaką wykonaliśmy w ramach EQUAL. Po prostu miło, że nasze inicjatywy są dostrzegane na zewnątrz. To też mnie motywuje. W przyszłym roku chcemy zrobić więcej, ponieważ z każdym rokiem HRC dodaje więcej do procesu certyfikacji. To także bardzo mocne przesłanie dla wszystkich osób LGBTQ+, które mogą szukać pracy. Mówimy wszystkim, że są tu mile widziani.

Czego inne firmy mogą się nauczyć od PepsiCo o promowaniu różnorodności i integracji?

Muszą być świadomi kontekstu. Istnieją różnice regionalne. Coś, co działa w Wielkiej Brytanii, może nie działać w Meksyku. Ważne jest, aby być tego świadomym i naprawdę zobaczyć, jak różnorodni jesteśmy wszyscy. Każdy kontekst jest inny, więc niektóre strategie lokalne mogą nie działać gdzie indziej. I znowu, muszą być świadomi nieświadomych uprzedzeń: nikt nie chce wzmacniać nieświadomych uprzedzeń podczas opracowywania strategii. Wreszcie mogą słuchać pracowników i włączać ich w swój program. To naprawdę działało w Meksyku. PepsiCo naprawdę nam zaufało.

Jak różnorodność i integracja przekładają się na inną pracę, którą wykonujesz?

Priorytetowo traktujemy włączające projekty marketingowe. Pozytywne referencje i obrazy w naszych markach są tak ważne dla wszystkich ludzi. Pozwala naszym konsumentom identyfikować się z naszymi markami i sprawiać, że czują się widziani i słyszani. W naszych kampaniach reprezentowane są wszystkie typy ludzi. Kiedy byłem młodszy, nie pamiętam żadnych marek, które ze mną rozmawiały lub sprawiały, że czułem, że mogę być tym, kim jestem. Możemy być tymi pozytywnymi referencjami dla wszystkich — nie tylko dla nowych pokoleń, ale dla wszystkich pokoleń.