Visite mi espacio de trabajo: conozca a la asociada de Frito-Lay que sigue los pasos de su padre

PepsiCo no sería PepsiCo sin las mujeres y los hombres que fabrican, mueven y venden sus productos.

Los asociados de primera línea en nuestras instalaciones de producción, en la carretera y en nuestras tiendas capturan nuestro espíritu inclusivo. Contribuyen a nuestra misión de ofrecer sonrisas con cada sorbo y cada bocado. Ayudan a impulsar, a menudo literalmente, productos que ayudan a las personas a obtener la comodidad, la alegría y la nutrición que necesitan. Su valor y determinación ayudan a ampliar nuestro negocio para inspirar resultados positivos para nuestra gente, nuestras comunidades y el planeta.

Las oportunidades de primera línea son amplias y vastas: se invita a los trabajadores a explorar puestos en comercialización, entrega, almacenes y la cadena de suministro. Asimismo, los asociados de ventas ofrecen un servicio al cliente inigualable.

Aquí, Hope Vincent habla sobre cómo ingresar al mundo de las ventas y cómo la experiencia profesional de su padre en Frito-Lay la inspiró a asumir el puesto que tiene ahora.

NOMBRE: Esperanza Vicente
Asociado de ventas de ruta en Frito-Lay

¡Hola! Preséntate: ¿Quién eres y a qué te dedicas?

¡Hola! Mi nombre es Hope y soy RSA en Raleigh, Carolina del Norte. Un RSA es un asociado de ventas de ruta. Básicamente, corro rutas que no tienen un representante establecido. Diariamente entrego, hago pedidos, mantengo y comercializo nuestras marcas icónicas.

Lleva aproximadamente un año en Frito-Lay. ¿Qué te inspiró a asumir el papel que tienes ahora?

Mi papá es una gran inspiración. Ha trabajado en Frito-Lay durante casi 20 años. Desde que era joven, mi padre reconoció mi ética de trabajo duro y mi empuje. Él me inspiró a aprovechar esta increíble carrera para poder tener una gran vida, un excelente equilibrio entre el trabajo y la vida personal y también ganar mucho dinero.

¿Qué te dijo tu papá sobre trabajar con marcas icónicas?

Al crecer, todos nos sentábamos alrededor de la mesa y hablábamos de nuestros días. Muchas veces mi papá hablaba de la importancia del servicio al cliente. Eso es esencialmente lo que hacemos para Frito-Lay. Pero el hecho de que pudiéramos sentarnos juntos hablaba de la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal. También me enseñó sobre los productos y cómo construir relaciones que te permitan tener éxito.

¿Cómo está adquiriendo experiencia de primera mano moviendo y vendiendo nuestros productos?

Una vez más, se trata de relaciones. Mover productos, así como establecer y mantener relaciones, son nuestras principales prioridades como vendedores. Esto se extiende desde pequeñas tiendas de conveniencia hasta grandes clubes. Estamos construyendo relaciones profesionales y ellas son el núcleo de lo que hacemos. Si esa relación no existe, no tendrá éxito en el servicio al cliente ni en las ventas.

PepsiCo es conocida por su cultura inclusiva. ¿Qué te llama la atención hasta ahora?

Escribí un artículo en la escuela sobre cómo la inclusión afecta a las empresas. Básicamente, todas las investigaciones indican que las empresas inclusivas cuentan con fuerzas laborales altamente comprometidas, motivadas y productivas. PepsiCo prospera bajo esta premisa. Contratamos empleados diversos de todos los ámbitos de la vida. Frito-Lay es un crisol de diferentes personalidades y fortalezas. Por eso somos un lugar tan dinámico para trabajar. Cada empleado tiene una función diferente y contribuye de diversas maneras para garantizar que tengamos éxito.

¿Cómo construye Frito-Lay líderes en todos los niveles?

Frito-Lay confía en cada miembro del equipo para implementar procesos y comunicarse. Somos una fuerza unificada. En cada nivel de la empresa, esta forma de trabajar es importante porque el rol de cada empleado es importante. Todos tenemos que alcanzar cuotas, cumplir planes de ventas y mantener relaciones. Todos trabajamos juntos para ofrecer a los consumidores los mejores snacks del mundo. ¡Es un gran trabajo!

¿Quien te inspira?

Mucha gente. Tenemos una cultura de tutoría. Mi colega Mo es ahora un amigo fuera del trabajo. Es trabajadora, profesional y apasionada. ¡Ella siempre tiene una sonrisa en su rostro! Franklyn es mi persona a quien acudir si tengo preguntas e inquietudes. Siempre puedo contar con él por su cercanía, profesional y organización. Él me inspira a tener éxito porque es extremadamente humilde y genuino. Por último, por supuesto, está mi papá. Su impulso, determinación y devoción por su carrera es la principal fuerza impulsora de mi inspiración. Si no fuera por él, no estaría en el lugar donde estoy hoy. Y estoy muy agradecido por sus contribuciones y su arduo trabajo.

Cuéntanos sobre tu espacio de trabajo.

Actualmente trabajo en el centro de distribución (DC) aquí en Raleigh. Tenemos alrededor de cien RSA a quienes veo a diario. Nuestro DC es el centro principal de todo el Triángulo (Raleigh, Durham y Chapel Hill). Paso la mayor parte de mi jornada laboral en las cuentas de los clientes y en el camión conduciendo hacia y desde cada parada. La mayor parte del día lo paso en las tiendas trabajando el producto.

¿Qué estás esperando para lo próximo?

¡Espero seguir creciendo y expandiéndome! Me gustaría ascender en la escalera aquí. Frito-Lay es una gran empresa en la que crecer e invertir su vida. Puede ser una carrera para toda la vida.