Découvrez mon espace de travail : rencontrez l'associée Frito-Lay qui suit les traces de son père

PepsiCo ne serait pas PepsiCo sans les femmes et les hommes qui fabriquent, déplacent et vendent ses produits.

Les associés de première ligne dans nos installations de production, sur la route et dans nos magasins incarnent notre esprit inclusif. Ils contribuent à notre mission consistant à offrir des sourires à chaque gorgée et à chaque bouchée. Ils contribuent à créer – souvent littéralement – des produits qui aident les gens à obtenir le confort, la joie et la nutrition dont ils ont besoin. Leur courage et leur détermination nous aident à développer notre activité afin d’inspirer des résultats positifs pour nos collaborateurs, nos communautés et notre planète.

Les opportunités de première ligne sont vastes et vastes : les travailleurs acharnés sont invités à explorer des postes dans le marchandisage, la livraison, les entrepôts et la chaîne d'approvisionnement. De même, les vendeurs offrent un service client inégalé.

Ici, Hope Vincent parle de son entrée dans le monde de la vente et de la façon dont l'expérience professionnelle de son père chez Frito-Lay l'a inspirée à assumer le rôle qu'elle occupe aujourd'hui.

NOM : Espoir Vincent
Associé aux ventes d'itinéraires chez Frito-Lay

Bonjour! Présentez-vous : Qui êtes-vous et que faites-vous ?

Salut! Je m'appelle Hope et je suis RSA à Raleigh, en Caroline du Nord. Un RSA est un vendeur d'itinéraires. Fondamentalement, je gère des itinéraires qui n'ont pas de représentant défini. Au quotidien, je livre, commande, entretiens et merchandise nos marques emblématiques.

Vous êtes chez Frito-Lay depuis environ un an. Qu’est-ce qui vous a inspiré à assumer le rôle que vous occupez aujourd’hui ?

Mon père est une grande source d'inspiration. Il travaille chez Frito-Lay depuis près de 20 ans. Depuis que je suis jeune, mon père a reconnu mon éthique de travail acharné et mon dynamisme. Il m'a inspiré à profiter de cette formidable carrière afin que je puisse avoir une belle vie, un bon équilibre entre travail et vie privée et gagner beaucoup d'argent.

Que vous a dit votre père sur le travail avec des marques emblématiques ?

En grandissant, nous nous asseyions tous autour de la table et parlions de nos journées. Souvent, mon père parlait de l’importance du service client. C'est essentiellement ce que nous faisons pour Frito-Lay. Mais le fait que nous ayons pu nous asseoir ensemble témoigne de l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Il m'a également appris les produits et comment établir des relations qui vous permettent de réussir.

Comment obtenez-vous une expérience directe du déplacement et de la vente de nos produits ?

Encore une fois, tout est question de relations. Déplacer les produits, ainsi qu’établir et entretenir des relations, sont nos principales priorités en tant que vendeurs. Cela s’étend des petits magasins de proximité aux grands magasins club. Nous construisons des relations professionnelles et elles sont au cœur de ce que nous faisons. Si cette relation n’existe pas, vous ne réussirez pas en matière de service client et de ventes.

PepsiCo est connue pour sa culture inclusive. Qu’est-ce qui vous a marqué jusqu’à présent ?

J'ai écrit un article à l'école sur l'impact de l'inclusivité sur les entreprises. Fondamentalement, toutes les recherches indiquent que les entreprises inclusives disposent d’une main-d’œuvre très engagée, motivée et productive. PepsiCo prospère grâce à ce principe. Nous embauchons des employés diversifiés de tous horizons. Frito-Lay est un creuset de personnalités et de forces différentes. C'est pourquoi nous sommes un lieu de travail si dynamique. Chaque employé a un rôle différent et contribue de diverses manières à garantir notre succès.

Comment Frito-Lay forme-t-il des leaders à tous les niveaux ?

Frito-Lay fait confiance à chaque membre de l'équipe pour mettre en œuvre des processus et communiquer. Nous sommes une force unifiée. A chaque niveau de l'entreprise, cette façon de travailler est importante car le rôle de chaque collaborateur est important. Nous devons tous atteindre des quotas, respecter nos plans de vente et entretenir des relations. Nous travaillons tous ensemble pour offrir aux consommateurs les meilleures collations au monde. C'est un super travail !

Qui vous inspire ?

Beaucoup de gens. Nous avons une culture de mentorat. Mon collègue Mo est désormais un ami en dehors du travail. Elle est travailleuse, professionnelle et passionnée. Elle a toujours le sourire aux lèvres ! Franklyn est mon interlocuteur privilégié pour toutes questions et préoccupations. Je peux toujours compter sur lui pour être accessible, professionnel et organisé. Il m'inspire pour réussir parce qu'il est extrêmement humble et authentique. Enfin, bien sûr, il y a mon père. Son dynamisme, sa détermination et son dévouement à sa carrière sont la principale force motrice de mon inspiration. Sans lui, je ne serais pas là où je suis aujourd’hui. Et je suis très reconnaissant pour ses contributions et son travail acharné.

Parlez-nous de votre espace de travail.

Je travaille actuellement au centre de distribution (DC) ici à Raleigh. Nous avons une centaine de RSA que je vois quotidiennement. Notre DC est la plaque tournante principale de tout le Triangle (Raleigh, Durham et Chapel Hill). Je passe la majeure partie de ma journée de travail dans les comptes clients et dans le camion pour me rendre et revenir de chaque arrêt. Je passe la majeure partie de ma journée dans les magasins à travailler sur le produit.

Qu'attendez-vous pour la suite ?

J'ai hâte de continuer à grandir et à m'étendre ! J'aimerais gravir les échelons ici. Frito-Lay est une excellente entreprise dans laquelle grandir et investir sa vie. Cela peut être une carrière qui durera toute une vie.