Confira meu espaço de trabalho: Conheça o associado Frito-Lay que segue os passos de seu pai

A PepsiCo não seria PepsiCo sem as mulheres e os homens que fabricam, comercializam e vendem os seus produtos.

Os colaboradores da linha de frente em nossas instalações de produção, na estrada e em nossas lojas capturam nosso espírito inclusivo. Eles contribuem para a nossa missão de entregar sorrisos a cada gole e a cada mordida. Eles ajudam a impulsionar – muitas vezes literalmente – produtos que ajudam as pessoas a obter o conforto, a alegria e a nutrição de que necessitam. A sua coragem e determinação ajudam a expandir o nosso negócio para inspirar resultados positivos para as nossas pessoas, comunidades e planeta.

As oportunidades na linha de frente são amplas e vastas: os trabalhadores esforçados são convidados a explorar posições em merchandising, entrega, armazéns e cadeia de abastecimento. Da mesma forma, os vendedores oferecem atendimento ao cliente incomparável.

Aqui, Hope Vincent discute a entrada no mundo das vendas e como a experiência profissional de seu pai na Frito-Lay a inspirou a assumir a função que ocupa agora.

NOME: Hope Vincent
Associado de vendas de rotas na Frito-Lay

Olá! Apresente-se: quem é você e o que você faz?

Oi! Meu nome é Hope e sou RSA em Raleigh, Carolina do Norte. Um RSA é um associado de vendas de rota. Basicamente, executo rotas que não possuem um representante definido. Diariamente, entrego, encomendo, mantenho e comercializo nossas marcas icônicas.

Você está na Frito-Lay há cerca de um ano. O que o inspirou a assumir o papel que desempenha agora?

Meu pai é uma grande inspiração. Ele trabalha na Frito-Lay há quase 20 anos. Desde que eu era jovem, meu pai reconheceu minha ética e motivação de trabalho duro. Ele me inspirou a aproveitar as vantagens dessa carreira incrível para que eu possa ter uma ótima vida, um ótimo equilíbrio entre vida pessoal e profissional e também ganhar um bom dinheiro.

O que seu pai lhe contou sobre como trabalhar com marcas icônicas?

Quando crescemos, todos nós nos sentamos à mesa de jantar e conversamos sobre nossos dias. Muitas vezes, meu pai falava sobre a importância do atendimento ao cliente. Isso é essencialmente o que fazemos pela Frito-Lay. Mas o facto de podermos sentar-nos juntos mostrava a importância do equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Ele também me ensinou sobre os produtos e como construir relacionamentos que lhe permitam ter sucesso.

Como você está obtendo experiência em primeira mão na movimentação e venda de nossos produtos?

Novamente, tudo isso é uma questão de relacionamentos. Mover produtos, bem como estabelecer e manter relacionamentos, são nossas principais prioridades como vendedores. Isso se estende desde pequenas lojas de conveniência até grandes lojas de clubes. Estamos construindo relacionamentos profissionais e eles estão no centro do que fazemos. Se esse relacionamento não existir, você não terá sucesso no atendimento ao cliente e nas vendas.

A PepsiCo é conhecida por sua cultura inclusiva. O que se destaca para você até agora?

Escrevi um artigo na escola sobre como a inclusão afeta os negócios. Basicamente, todas as pesquisas indicam que as empresas inclusivas têm forças de trabalho altamente empenhadas, motivadas e produtivas. A PepsiCo prospera sob esta premissa. Contratamos diversos funcionários de todas as esferas da vida. Frito-Lay é um caldeirão de diferentes personalidades e pontos fortes. É por isso que somos um lugar tão dinâmico para trabalhar. Cada funcionário tem uma função diferente e contribui de diversas maneiras para garantir nosso sucesso.

Como a Frito-Lay constrói líderes em todos os níveis?

A Frito-Lay confia em cada membro da equipe para implementar processos e se comunicar. Somos uma força unificada. Em cada nível da empresa, esta forma de trabalhar é importante porque o papel de cada colaborador é importante. Todos temos que atingir cotas, cumprir planos de vendas e manter relacionamentos. Todos trabalhamos juntos para oferecer aos consumidores os melhores lanches do mundo. É um ótimo trabalho!

Quem te inspira?

Muitas pessoas. Temos uma cultura de mentoria. Meu colega Mo agora é um amigo fora do trabalho. Ela é trabalhadora, profissional e apaixonada. Ela sempre tem um sorriso no rosto! Franklyn é meu interlocutor para perguntas e preocupações. Sempre posso contar com ele para ser acessível, profissional e organizado. Ele me inspira a ter sucesso porque é extremamente humilde e genuíno. Por último, claro, está meu pai. Sua motivação, determinação e devoção à sua carreira são a principal força motriz da minha inspiração. Se não fosse por ele, eu não estaria onde estou hoje. E estou muito grato por suas contribuições e trabalho duro.

Conte-nos sobre seu espaço de trabalho.

Atualmente trabalho no centro de distribuição (CD) aqui em Raleigh. Temos cerca de cem RSAs que vejo diariamente. Nosso DC é o principal centro de todo o Triângulo (Raleigh, Durham e Chapel Hill). Passo a maior parte do meu dia de trabalho nas contas dos clientes e no caminhão indo e voltando de cada parada. Passo a maior parte do meu dia nas lojas trabalhando no produto.

O que você está ansioso para o próximo?

Estou ansioso para continuar crescendo e expandindo! Eu gostaria de subir a escada aqui. A Frito-Lay é uma ótima empresa para crescer e investir sua vida. Pode ser uma carreira para toda a vida.